Публичная оферта на оказание услуг доступа к сервису «ЗСО»
Настоящий документ является публичной офертой (предложением) Индивидуального предпринимателя Опарина Артёма Эдуардовича (далее — «Исполнитель») заключить договор возмездного оказания услуг на условиях, изложенных ниже. В соответствии со ст. 435 и ч. 2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ настоящая оферта является официальным предложением, адресованным неограниченному кругу лиц. Полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты (ст. 438 ГК РФ) считается совершение оплаты услуг.
1. Реквизиты Исполнителя
Полное наименование: Индивидуальный предприниматель Опарин Артём Эдуардович
ИНН: 432985980930
ОГРНИП: 319435000040954
Адрес: Россия, г. Киров, ул. Карла Маркса, 120А
Email: privacy@oparinseo.ru
Сайт: https://zso.oparinseo.ru/ · Личный кабинет: https://lk.oparinseo.ru/
2. Термины
- Сервис «ЗСО» — закрытое сообщество и программно-аппаратный комплекс онлайн-инструментов для SEO, маркетинга и управления проектами, доступный на сайтах zso.oparinseo.ru и lk.oparinseo.ru.
- Заказчик — дееспособное физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, акцептовавшее настоящую оферту.
- Подписка — период предоставления доступа к Сервису на условиях выбранного тарифа.
- Баланс — расчётные единицы внутри Сервиса, начисляемые при оплате подписки и расходуемые при использовании отдельных инструментов.
3. Предмет договора
3.1. Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к Сервису «ЗСО» (набору онлайн-инструментов, закрытому чату сообщества и сопутствующим материалам) на срок и в объёме, соответствующих выбранному тарифу, а Заказчик обязуется оплатить услуги.
3.2. Услуга оказывается дистанционно через сеть Интернет. Момент оказания услуги — предоставление Заказчику доступа к Сервису (создание учётной записи и активация подписки).
4. Тарифы и стоимость
| Тариф | Стоимость | Состав и лимиты | Период |
|---|---|---|---|
| Старт | 500 ₽ | Кабинет, CRM, бесплатные инструменты; по 1 бесплатному запуску каждого платного инструмента за период; баланс не начисляется | 1 месяц |
| Базовый | 1 690 ₽ | Все инструменты; баланс 10 000 единиц | 1 месяц |
| Расширенный | 3 850 ₽ | Все инструменты; баланс 45 000 единиц | 1 месяц |
4.1. Стоимость указана в российских рублях и включает НДС по ставке 5% (Исполнитель применяет упрощённую систему налогообложения; ставка НДС соответствует данным кассового чека).
4.2. Баланс начисляется при оплате тарифов «Базовый» и «Расширенный», действует в течение оплаченного месяца и обнуляется при завершении расчётного периода: неизрасходованный баланс на следующий период не переносится. При продлении подписки баланс начисляется заново в размере, соответствующем тарифу. Неиспользованные бесплатные запуски тарифа «Старт» также действуют в пределах оплаченного периода и на следующий период не переносятся.
4.3. Исполнитель вправе изменять тарифы и состав тарифов с уведомлением Заказчика; изменения не распространяются на уже оплаченный период.
4.4. Пробный доступ. При регистрации в личном кабинете новому Заказчику однократно предоставляется бесплатный пробный доступ на 7 календарных дней: кабинет, CRM и инструменты, не требующие расходов на внешние сервисы; платные инструменты доступны в режиме просмотра без запуска. Пробный доступ предоставляется один раз на адрес электронной почты, не требует привязки банковской карты и не влечёт автоматических списаний. По окончании пробного периода данные Заказчика сохраняются, платные действия блокируются до оформления тарифа. Пробный доступ не продлевается по запросу Заказчика.
5. Порядок оплаты и продления
5.1. Оплата производится в безналичной форме через платёжный сервис (интернет-эквайринг). Обработку платежей осуществляет оператор платёжной системы; данные банковских карт Заказчика Исполнителю не передаются и им не хранятся.
5.1.1. Оплата тарифа производится как стопроцентная предварительная оплата доступа к Сервису на 30 календарных дней. При получении оплаты формируется кассовый чек с признаком способа расчёта «полная предварительная оплата». По окончании оплаченного периода формируется кассовый чек с признаком «полный расчёт» и зачётом ранее внесённой предварительной оплаты.
5.2. Подписка продлевается отдельной оплатой каждого следующего периода. Автоматические (рекуррентные) списания не производятся ни по одному тарифу; банковская карта Заказчика не сохраняется для повторных списаний.
5.3. Если следующий период не оплачен, доступ к платным функциям прекращается по окончании оплаченного периода; специального заявления об отказе от подписки не требуется. Вопросы по доступу и оплате — privacy@oparinseo.ru.
5.4. Смена тарифа. Повышение тарифа оформляется новой полной оплатой выбранного тарифа и активируется после подтверждения платежа; пропорциональная доплата не применяется, остаток баланса и неиспользованные лимиты текущего периода при этом не переносятся и не компенсируются. Понижение тарифа применяется с начала следующего расчётного периода. Повторная оплата текущего тарифа продлевает срок доступа на один период.
5.5. По окончании оплаченного периода (при отсутствии продления) доступ к платным функциям блокируется; данные Заказчика (CRM, лиды, сотрудники, планы, курсы) сохраняются и вновь становятся доступны в полном объёме после оплаты.
6. Права и обязанности сторон
6.1. Исполнитель обязуется предоставить доступ к Сервису в объёме выбранного тарифа и обеспечивать его работоспособность, за исключением плановых и внеплановых технических работ.
6.2. Заказчик обязуется не передавать данные доступа третьим лицам, не использовать Сервис для действий, нарушающих законодательство РФ, и не предпринимать попыток нарушить работу Сервиса.
6.3. Исполнитель вправе приостановить или прекратить доступ Заказчика при нарушении условий настоящей оферты без возврата стоимости за неиспользованный период.
7. Возврат средств и отказ от услуги
7.1. Заказчик вправе отказаться от услуги и потребовать возврата денежных средств до момента фактического начала оказания услуги (до активации доступа к Сервису) — возврат производится в полном объёме.
7.2. Если доступ к Сервису уже предоставлен (услуга начала оказываться), возврат производится за вычетом стоимости фактически оказанной части услуги пропорционально использованному периоду подписки и фактически израсходованному балансу, в соответствии со ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» и ст. 782 ГК РФ.
7.3. Стоимость баланса, израсходованного на использование инструментов, возврату не подлежит, так как соответствующая часть услуги считается оказанной.
7.4. Для возврата Заказчик направляет заявление на privacy@oparinseo.ru с адреса электронной почты, указанного при оформлении, с указанием даты и суммы платежа и причины отказа. Исполнитель рассматривает заявление в течение 10 рабочих дней.
7.5. Возврат осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, на ту же банковскую карту/счёт, в срок до 10 рабочих дней с момента согласования возврата (срок зачисления зависит от банка Заказчика).
8. Ответственность
8.1. Сервис предоставляется «как есть». Исполнитель не гарантирует, что результаты использования инструментов приведут к конкретным коммерческим показателям Заказчика.
8.2. Исполнитель не несёт ответственности за перерывы в работе Сервиса, вызванные обстоятельствами непреодолимой силы, действиями третьих лиц (хостинг, платёжные системы, операторы связи) или неправомерными действиями Заказчика.
9. Персональные данные
Обработка персональных данных Заказчика осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных. Акцептуя оферту, Заказчик подтверждает согласие с указанной Политикой.
10. Срок действия и заключительные положения
10.1. Договор вступает в силу с момента акцепта (оплаты) и действует до исполнения сторонами обязательств.
10.2. Все споры разрешаются путём переговоров, а при недостижении согласия — в суде по месту нахождения Исполнителя в соответствии с законодательством РФ.
10.3. Исполнитель вправе изменять условия оферты; актуальная редакция публикуется по адресу https://zso.oparinseo.ru/oferta.